Notre approche de la sauvegarde et de la récupération de données vise à protéger les data de nos clients de manière efficace et fiable. Nous savons l’importance de sécuriser les informations confidentielles et personnelles, et c’est pourquoi nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour garantir une protection optimale.
En cas d’incident de sécurité, notre SOC réagit immédiatement pour minimiser les dommages potentiels. Nous disposons d’une équipe dédiée de professionnels de la sécurité informatique hautement qualifiés, prêts à intervenir à tout moment. Nous suivons des protocoles d’intervention bien définis et avons les ressources nécessaires pour résoudre rapidement les incidents en cas de ransomwares ou tous autres sinistres et ainsi assurer une récupération de données dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à offrir un service client de qualité. Vous pouvez compter sur notre équipe pour répondre rapidement à vos préoccupations et vous apporter les solutions dont vous avez besoin.
Voici pour preuve quelques chiffres des statistiques de notre SOC pour 2022 :
- Nous assurons 100% de prises d’appel en direct
- 95% des incidents déclarés sont résolus dans la journée car nous savons l’importance de réagir rapidement pour minimiser les interruptions d’activité et leur impact sur votre entreprise
- En 2022, le SOC Beemo a recensé 4 578 appels pour une durée totale de 560 heures passées avec nos clients, soit une moyenne de 7 minutes et 20 secondes par appel
- Le délai d’attente moyen de prise en charge d’un appel est de 7 secondes en moyenne sur 2022 !
En choisissant notre approche de sécurité informatique proactive, vous pouvez donc avoir l’esprit tranquille et vous concentrer sur le cœur de votre métier. Vous pouvez être assurés que vos données sensibles sont entre de bonnes mains !
Et parce que tous nos arguments ne sauraient vous convaincre, il n’y a de meilleure preuve que le témoignage de ceux qui nous font confiance. Vous trouverez ici les témoignages de nos clients, et notamment celui de Synchrotron Soleil ici qui souligne parfaitement l’importance du SOC Beemo.
